Гарантія

Гарантійний строк

Гарантійний строк зазначається в документах на товар і рахується з дня його отримання. Якщо гарантійний строк не встановлено, вимоги щодо недоліків можна пред’явити, якщо недолік виявлено протягом двох років з дня отримання товару.

Ваші права, якщо товар має недолік

• Заміна на такий самий товар або на інший з перерахунком ціни.
• Пропорційне зменшення ціни.
• Безоплатне усунення недоліку.
• Якщо недолік істотний — розірвання договору й повернення грошей.

Строки

• Заміна — одразу, а якщо потрібна перевірка якості — до 14 днів.
• Усунення недоліку — до 14 днів, якщо не погоджено інший строк.
• Повернення грошей — не пізніше 7 днів з дня розірвання договору.

Як звернутися

Зв’яжіться з нами за телефоном або email, указаними внизу сторінки. Опишіть недолік, додайте фото й назвіть номер телефону, на який оформлювали замовлення. Для звернення потрібен документ про оплату.

Гарантійні зобов’язання виконуються відповідно до статей 7 і 8 Закону України «Про захист прав споживачів».